[책] 스케일링 피플 / ‘Scaling People’ by Claire Hughes Johnson

스케일링 피플

‘Scaling People’

 

 

 

'스케일링 피플 Scaling People'은 회사가 보유한 가장 중요한 자원인 직원을 구축하고 확장하기 위한 실용적인 가이드입니다. Stripe의 전 최고 운영 책임자이자 현재 고문으로 재직 중인 클레어 휴즈 존슨 Claire Hughes Johnson이 저술한 이 책은 빠르게 성장하는 스타트업을 관리하고 확장하는 데 따르는 어려움을 헤쳐나가고자 하는 모든 사람에게 통찰력을 제공하는 지침서입니다.

Google에서 10년 동안 다양한 프로젝트를 감독한 경험이 있는 존슨은 기술 업계에서 쌓은 다년간의 경험을 바탕으로 회사 구축자가 올바른 운영 체제와 구조를 마련할 수 있도록 상세한 로드맵을 제공합니다. 기초 문서 작성, 전략 및 재무 계획, 채용 및 팀 개발, 피드백 및 성과 메커니즘에 대한 지침을 포함한 전술적인 정보로 가득 차 있는 이 책은 기업이 보유한 가장 중요한 자원인 사람을 확장하는 방법에 대한 실행 가능한 인사이트와 전술적 지침을 제공하는 종합 가이드입니다.

 

‘Scaling People’ / Stripe Press / 2023

 

 

 

 

‘Scaling People’ 책의 주제와 핵심 문장들

 

이 책은 기업의 성장과 성공에 있어 사람의 중요성을 강조하는 것으로 시작합니다. 저자 존슨은 비즈니스 전략도 중요하지만, 진정한 차이를 만드는 것은 그 전략을 실행하는 사람이라고 주장합니다. 그녀는 이 점을 설명하기 위해 구글과 스트라이프의 임원으로서 20년 가까이 쌓은 경험을 바탕으로 고성장 환경에서 겪은 일화와 교훈을 공유합니다.

 

이 책의 주제는 회사의 규모를 확장한다는 것은 단순히 회사의 규모나 매출을 늘리는 것뿐만 아니라 사람을 효과적으로 관리하고 개발하는 것이라는 생각을 중심으로 전개됩니다. 존슨은 기초 문서 작성, 전략 및 재무 계획, 채용 및 팀 개발, 피드백 및 성과 메커니즘에 이르기까지 이를 달성하기 위한 세부적인 로드맵을 제공합니다.

 

이 책의 핵심적인 측면 중 하나는 실용성으로, 존슨은 이론적인 조언만 제공하는 것이 아니라 리더와 관리자가 일상적인 업무에서 사용할 수 있는 구체적인 도구와 리소스를 제공합니다. 이 책에는 수십 페이지에 달하는 워크시트, 템플릿, 연습 문제, 예제 문서가 포함되어 있어 창업자, 리더, 회사 구축자가 실제로 작동하는 확장 가능한 운영 체제와 가벼운 프로세스를 만드는 데 도움이 됩니다.

 

책 전반에 걸쳐 존슨은 리더십과 경영에서 공감의 중요성을 강조하며 긍정적인 업무 환경을 조성하고 혁신과 협업의 문화를 조성하는 데 있어 직원의 요구와 우려를 이해하고 해결하는 것이 중요하다고 주장합니다.

 

 

 

 

"Implementing effective leadership and management practices takes effort and discipline, but the reward is a sustainable, scalable company that’s set up for long-term success."

 

 

 

 

"효과적인 리더십과 관리 관행을 구현하려면 노력과 규율이 필요하지만, 그 보상은 장기적인 성공을 위해 준비된 지속 가능하고 확장 가능한 회사다."

이 문장은 효과적인 리더십과 관리 관행이 지속 가능하고 확장 가능한 회사를 구축하는 데 핵심이라는 주장을 요약하며 이러한 관행을 구현하는 데 필요한 노력과 규율을 인정하면서도 장기적인 성공과 확장성이라는 보상도 강조합니다.

 

 

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이 책은 처음부터 실용적인 접근 방식과 공감 가는 어조로 사로잡습니다. 기술 업계에서 쌓은 존슨의 다년간의 경험은 글에서 빛을 발하며, 회사 확장의 어려움과 보람에 대한 독특한 관점을 제공합니다. 이 책의 가장 큰 강점 중 하나는 사람에 초점을 맞추고 있다는 점으로, 존슨은 직원의 요구와 우려를 이해하고 해결하는 것이 중요하다고 강조하며, 이는 긍정적인 업무 환경을 조성하고 혁신과 협업의 문화를 조성하는 데 매우 중요하다고 주장합니다. 이러한 인간 중심의 접근 방식은 이 책을 다른 비즈니스 가이드와 차별화하여 모든 직급의 리더와 관리자에게 귀중한 자료가 될 것입니다.

 

또한 이 책은 매우 실용적입니다. 존슨은 기초 문서 작성, 전략 및 재무 계획, 채용 및 팀 개발, 피드백 및 성과 메커니즘에 이르기까지 회사 확장을 위한 상세한 로드맵을 제공합니다. 워크시트, 템플릿, 연습 문제, 예제 문서가 포함되어 있어 일상적인 업무에 유용한 도구로 활용할 수 있어 책의 실용성이 더욱 향상됩니다.

 

결론적으로, '스케일링 피플'은 고성장 환경을 관리하고 확장하는 데 따르는 복잡성을 이해하는 데 관심이 있는 사람이라면 누구나 반드시 읽어야 할 필독서로, 신입 관리자이든 CEO이든 이 책은 전 세계 리더와 관리자의 책장에 꼭 필요한 실용적이고 공감 가는 가이드가 될 것입니다.

 

 

저자 소개

 

클레어 휴즈 존슨 Claire Hughes Johnson은 기술 업계에서 풍부한 경험을 쌓은 뛰어난 전문가입니다. 2014년부터 2021년까지 인터넷 경제 인프라를 구축하는 글로벌 기술 기업인 Stripe의 최고운영책임자로 재직했습니다. 재임 기간 동안 빠르게 성장하는 사용자 기반의 요구를 충족하기 위해 전 세계 사업장을 확장하는 업무를 담당했습니다.

 

Stripe에 합류하기 전에는 Google에서 10년간 근무하며 Gmail, Google Apps, 소비자 운영 등 다양한 프로젝트를 총괄했습니다. Google과 Stripe에서의 경험을 통해 회사 확장의 어려움과 보람에 대한 독특한 인사이트를 얻었으며, 이를 저서 'Scaling People'에서 공유합니다.

 

Stripe와 Google에서의 역할 외에도 존슨은 엔젤 투자자로도 활발히 활동하며 Coda, ChartHop, CoinTracker와 같은 기술 스타트업을 후원하고 있습니다. 그녀는 Stripe의 기업 임원 및 고문으로 일하고 있으며 HubSpot과 Aurora의 이사회 멤버이기도 합니다. 또한 하버드 비즈니스 스쿨의 강사로도 활동하고 있습니다.