[책] 듣는 법, 말하는 법 / 'How to Speak How to Listen' by Mortimer J. Adler

듣는 법, 말하는 법

원제 : 'How to Speak How to Listen'

 

모티머 J. 애들러의 저서 '듣는 법, 말하는 법'은 1983년 처음 출간되었을 때와 마찬가지로 오늘날에도 여전히 유효한 시대를 초월한 걸작입니다. 애들러는 저명한 철학자이자 교육자, 작가로 평생을 커뮤니케이션 기술을 연구했으며 '듣는 법, 말하는 법'에서 언어적, 비언어적으로 효과적으로 소통하는 방법에 대한 명확하고 간결한 가이드를 제시합니다. 이 책은 커뮤니케이션 기술을 향상하고자 하는 모든 사람에게 소중한 통찰력을 제공합니다.

 

'듣는 법, 말하는 법' 책 표지 / 유유 / 2020

'듣는 법, 말하는 법' 책의 주제와 핵심 문장들

이 책의 주제는 성공적인 관계의 기초가 되는 의사소통에 대한 내용을 중심으로 전개됩니다. 저자인 애들러는 대부분의 의사소통 실패는 효과적인 의사소통의 원칙에 대한 이해 부족에서 비롯된다고 주장합니다. 이 책은 세 부분으로 나뉘며 말하기 기술, 듣기 기술 그리고 듣기와 말하기의 관계에 대한 내용을 담고 있습니다.

 

"A good speaker knows how to express his thoughts clearly and precisely in simple language."

 

애들러는 말할 때 효과적으로 소통하는 방법에 대한 지침으로 명확성, 단순성, 간결함의 중요성에 대해 설명합니다. 또한 의도한 메시지를 전달하기 위해 올바른 단어를 선택하는 것의 중요성에 대해서도 살펴봅니다. 그는 듣는 사람을 혼란스럽게 할 수 있는 전문 용어, 진부한 표현, 모호한 단어를 피해야 한다고 강조하며 화자가 청자의 필요와 관심사를 인식하고 그에 따라 메시지를 맞춤화해야 한다고 강조합니다.

 

"To speak well, you need to listen attentively."
"Listening is a search for meaning."

 

또한 효과적인 커뮤니케이션을 위해서는 듣기 기술의 중요성을 강조합니다. 그는 화자의 말에 대한 편견을 피하는 방법, 화자의 메시지에 집중하는 방법, 화자의 메시지의 감정적 내용을 인식하는 방법 등 몇 가지 듣기 기술을 제시하며 듣는 사람이 주의를 기울이고 대화에 참여해야 한다고 강조합니다. 그는 효과적인 경청이 화자와의 친밀감을 형성하고 신뢰를 구축하는 데 필수적이라고 주장합니다.

 

"The most important single ingredient in the formula of success is knowing how to get along with people."

 

나아가 효과적인 의사소통을 위해서는 듣기와 말하기 기술 간의 균형이 필요하다고 주장합니다. 저자는 응답하기 전에 화자의 메시지를 듣는 것이 중요하다고 강조하며 이러한 접근 방식은 화자가 청자의 관점을 이해하고 적절하게 대응하는 데 도움이 된다고 주장합니다. 애들러는 또한 효과적인 커뮤니케이션에서 공감의 중요성을 강조하며 그는 듣는 사람이 화자의 입장이 되어 그들의 관점을 이해하려고 노력해야 한다고 제안합니다.

 

'듣는 법, 말하는 법' 책의 감상

전반적으로 '듣는 법, 말하는 법'은 커뮤니케이션 기술을 향상하고자 하는 모든 사람에게 유용한 책으로 이 책의 명확하고 간결한 가이드는 언어적, 비언어적으로 효과적으로 소통하는 방법에 대한 실용적인 방법을 제공합니다. 저자인 애들러의 커뮤니케이션 접근 방식은 공감, 존중, 이해의 원칙에 기반을 두고 있습니다.

 

이 책은 말하기의 단순성과 명확성에 중점을 두고 있으며, 더불어 경청 기술에 초점을 맞추고 있습니다. 저자인 애들러는 훌륭한 화자는 자신의 메시지를 명확하게 전달하기 위해 신중하게 단어를 선택한다고 주장하며 듣는 사람을 혼란스럽게 할 수 있는 전문 용어, 진부한 표현, 모호한 단어를 피하는 것이 중요하다고 강조합니다. 애들러의 커뮤니케이션 접근 방식은 단순함과 명료함의 원칙에 기반을 두고 있어 듣는 사람이 메시지를 쉽게 이해할 수 있습니다. 더불어 효과적인 의사소통은 경청에서 시작된다고 주장합니다. 그는 듣는 사람이 화자의 말을 편견 없이 받아들이고, 화자의 메시지에 집중하며, 화자의 메시지에 담긴 감정적 내용을 인식할 수 있도록 돕는 몇 가지 경청 기술을 제공하며 저자가 강조하는 주의 깊은 경청은 화자와의 관계를 형성하고 신뢰를 구축하는 데 매우 중요합니다.

 

이 책에서 애들러는 비언어적 의사소통의 중요성에 대해서도 간략하게 언급하지만, 주로 언어적 의사소통에 초점을 맞추고 있어서 비언어적 의사소통에 대한 심도 있는 논의는 부족할 수 있습니다. 비언어적 의사소통은 효과적인 의사소통의 필수 요소이로써 더 많은 관심을 기울일 필요가 있습니다.

 

결론적으로 '듣는 법, 말하는 법'은 1983년 처음 출간되었을 때와 마찬가지로 오늘날에도 여전히 시대를 초월한 명작으로 평가받고 있습니다. 효과적인 의사소통 방법에 대한 애들러의 명확하고 간결한 가이드는 공감, 존중, 이해의 원칙에 기반을 두고 있으며 경청 기술, 단순성, 명료성에 중점을 두고 언어적, 비언어적으로 효과적으로 소통하는 방법에 대한 실용적인 방법을 제공합니다. '듣는 법, 말하는 법'은 커뮤니케이션 기술을 향상하고자 하는 모든 사람에게 필독서로 강력히 추천합니다.

 

저자 소개

'듣는 법, 말하는 법'의 원제 'How to Speak How to Listen' 저자는 Mortimer J. Adler입니다. 모티머 애들러는 미국의 철학자이자 교육자, 작가로 철학과 교육 분야에서 저명한 인물이었습니다. 그는 『Great Books of the Western World』의 편집자로 일했으며 자유주의 교육을 옹호한 것으로 가장 잘 알려져 있습니다. 그는 평생 동안 철학, 교육, 정치 등 다양한 주제에 대해 50권이 넘는 책을 저술했습니다.